Петранка Генова26/03/2026
Харесвам идеята да можеш да поръчаш букет цветя за специален повод, дори и в малък град като Велинград. За съжаление обаче, моят опит беше разочароващ.
Тъй като не бях посочила точен час за доставка, се оказа, че поръчката ми е оставена за най-накрая. Обяснението беше, че имат много поръчки – което звучи странно за обикновен делничен ден в град като Велинград. В крайна сметка букетът беше доставен почти в 18:00 часа, буквално в края на работния ден.
Остава неприятното усещане, че ако не платиш за конкретен час или допълнителна услуга, поръчката ти просто се отлага до последния възможен момент. Това създава впечатление за ниско ниво на обслужване и липса на грижа към клиента.
